内容简介

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出培训特色，满足培训与考核的需要。

本教材详细介绍微营销师应掌握的相关知识要求。全书分为13个模块单元，主要包括职业道德与职业素养、微营销、微营销师、微营销机构与微营销团队、微营销的品牌与价值塑造、思维导图、微营销思维、微营销工具、微营销平台、微营销运营、微信群运营、微商运营、微营销的未来展望等内容。

本教材可供相关人员参加上岗培训、在职培训、岗位培训使用。

目  录

第一章 职业道德与职业素养

第一节 道德与职业道德

第二节 微营销人员的职业道德

第三节 微营销人员的职业素养

 

第二章 微营销

第一节 微营销的起源与发展

第二节 微营销的定义

第三节 微营销的优势

第四节 微营销的商业价值与商业模式

 

第三章 微营销师

第一节 微营销师的定义

第二节 微营销师的角色定位

第三节 微营销的市场定位

第四节 微营销师的就业前景

 

第四章 微营销机构与微营销团队

第一节 微营销机构

第二节 微营销团队

 

第五章 微营销的品牌与价值塑造

第一节 微营销的品牌塑造

第二节 微营销的价值塑造

 

第六章 思维导图

第一节 思维导图的价值

第二节 思维导图的概念

第三节 思维导图的历史与发展

第四节 谁在使用思维导图

第五节 如何才能绘制好思维导图

第六节 思维导图应用

 

第七章 微营销思维

第一节 传统思维

第二节 九大互联网思维20条法则

第三节 移动互联网的五大思维

第四节 移动互联网的道与术

 

第八章 微营销工具

第一节 腾讯系工具使用

第二节 阿里系工具使用

第三节 百度系工具使用

第四节 其他系工具使用

 

第九章 微营销平台

第一节 微信公众账号的商业价值

第二节 服务号与订阅号的区别

第三节 微信公众账号注册流程

第四节 微信公众账号运营技巧

第五节 微信小店

第六节 微商城

第七节 微店

第八节 支付宝服务窗

第九节 百度直达号

第十节 微博

 

第十章 微营销运营

第一节 线上引流

第二节 线下活动引流

第三节 地推活动

 

第十一章 微信群运营

第一节 微信群定位

第二节 微信群引流

第三节 微信群运营

第四节 微信群营销流程

 

第十二章 微商运营

第一节 微信运营的自明星打造系统

第二节 微商运营的代理招募系统

第三节 微商运营的培训体系搭建

第四节 微商运营的自我修炼

第五节 微商销售成交和服务

 

第十三章 微营销的未来展望

第一节 微营销进入传统企业

第二节 微营销进入三线、四线城市

第三节 微营销成为人人必备技能